AlritClient

Q AlritClientがインストールできない
A 以下の環境でインストールを行ってください。
  • 管理者権限のあるユーザでインストールする。
  • セキュリティ関連のソフトウェアを停止してインストールする。 （停止後、PC再起動しないと停止が反映されない場合があります）

Q AlritClientがアンインストールができない
A セキュリティ関連のソフトウェアを停止した上で、AlritClientをアンインストールしてください。
（停止後、PC再起動しないと停止が反映されない場合があります）
それでもアンインストールできない場合は、以下の手順でAlritClientを削除してください。
  1. 画面右下のAlritClientアイコンを右クリック→終了
  2. 「Windows Installer Clean UP」を起動し「AlritClient」をクリック（選択）して「Remove」をクリック（削除）する。
  3. コマンドプロンプトを起動し以下を実行する。
    sc delete FileOperationLogger
  4. AlritClientのインストールフォルダを削除する。（通常は、C:\Program Files\RADIX\AlritClient3）

Q AlritClientの修正パッチ適用画面が何回も表示される
A 以下の手順でレジストリを変更した後、AlritClientを起動し直して下さい。
  • 「ファイル名を指定して実行」から、「regedit.exe」を実行。
  • 以下のレジストリを右クリック→アクセス許可
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AlritClient3
  • 「Everyoneフルコントロール許可」を選択してOKボタン

Q Windows Vista および Windows 7 でAlritClientが自動で起動されない
A 一度AlritClientを手動で実行することで、ログイン時にAlritClientを起動するようタスクに登録するので以降は自動で起動されるようになります。

Q ローカルセキュリティポリシーが反映されない
A Windows上で管理者権限を持つユーザでPCにログインし、AlritClientを起動してください。ログイン後、そのPCに対してローカルセキュリティポリシーが反映されます。
※管理者権限を持たないユーザで起動された場合この処理は行われません。

Q デバイス制御が反映されない
A Windows上で管理者権限を持つユーザでPCにログインし、AlritClientを起動してください。ログイン後、そのPCに対してデバイス制御が反映されます。
※管理者権限を持たないユーザで起動された場合この処理は行われません。

Q AlritClientの修正パッチが適用されない
A Windows上で管理者権限を持つユーザでPCにログインし、AlritClientを起動してください。ログイン後、修正パッチが適用されます。
※管理者権限を持たないユーザで起動された場合この処理は行われません。

Q タスクバーに表示されたAlritClientアイコンをクリックしても、WEBブラウザが起動せずエラーになる
A 「Google Chrome が既定ブラウザになっている」、「Google Chrome を一般権限ユーザでインストールした」という条件で発生します。
既定のブラウザを変更するか、Google Chrome をアンインストール＆管理者権限ユーザでインストール すれば回避できます。