担当者
「共有メール」の操作メニューです。
メールごとに対応する担当者の設定が行えます。
対応者が一目で分かるので、二重対応や対応漏れを防げます。
また、何度もやり取りが発生するような特別なメール対応には、担当者を一元化することで、対応のムラをなくし丁寧なメール対応が行えます。
メール単体での操作
【 メール詳細画面 】
1. [ 担当者 ] ボタンをクリックします。
2. 担当者設定画面が表示されます。担当者を選択して、[ 設定 ] ボタンをクリックして完了です。
担当者を設定すると、メールタイトルバーに担当者名が表示されます。
複数のメールを一括操作
【 メール一覧画面 】
1. 操作を適用したい対象メールのチェックボックスにチェックを入れて、[ 担当者 ] ボタンをクリックします。
2. 担当者設定画面が表示されます。担当者を選択して、[ 設定 ] ボタンをクリックして完了です。
担当者を設定すると、メールタイトルバーに担当者名が表示されます。
